Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 123vs

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào nền tảng 123vs thông qua website tại địa chỉ https://123vs.app hoặc ứng dụng di động của chúng tôi.

Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập trong các ngữ cảnh sau:

• Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng trên 123vs
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 123vs
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và sự kiện
• Duyệt và sử dụng các tính năng trên nền tảng 123vs

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

123vs thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

3 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

123vs sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, nổ hũ, cá cược thể thao và đá gà trên nền tảng 123vs.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và đảm bảo người dùng đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản & Điều kiện sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả và kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

123vs cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123vs có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các đối tác được lựa chọn cẩn thận trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các tổ chức tài chính được ủy quyền — chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino live, slot, thể thao) nhận dữ liệu ẩn danh hoặc giả danh để vận hành trò chơi và xác minh kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 123vs.
• Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, 123vs sẽ cung cấp dữ liệu cần thiết theo đúng quy trình pháp lý.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 123vs sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ (tiếng Việt), cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 123vs để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công và ngăn chặn truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 123vs của bạn.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123vs lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên 123vs.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên sẽ hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài sẽ hết hạn theo thời gian được cài đặt (tối đa 12 tháng).

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của 123vs.

7 Bảo Mật Thông Tin Tài Chính

Bảo vệ thông tin tài chính của người dùng là ưu tiên tuyệt đối của 123vs. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với dữ liệu nhạy cảm này:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của 123vs.
• Không lưu trữ thông tin thẻ: 123vs không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ. Mọi thanh toán thẻ đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI DSS.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 123vs khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI của 123vs giám sát liên tục và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 123vs, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt tới địa chỉ email: [email protected]. 123vs sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

123vs nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp tích cực để bảo vệ người vị thành niên:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) đối với tất cả người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Áp dụng công nghệ phát hiện tuổi dựa trên phân tích tài liệu nhận dạng.
• Ngay lập tức đóng băng tài khoản và hoàn trả tiền nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.

123vs không thu thập, không xử lý và không lưu trữ bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người vị thành niên đã được thu thập do sai sót, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó ngay lập tức.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123vs có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, 123vs sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 123vs
• Tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký của bạn
• Email đến địa chỉ email đã đăng ký tài khoản

Thông báo sẽ được gửi trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ khi sự thay đổi là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý khẩn cấp. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123vs sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 123vs, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — Ghi tiêu đề: "[Bảo Mật] Yêu cầu của bạn"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; 15 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu
• Giờ hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết

Đối với các báo cáo về lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ ngay lập tức theo địa chỉ email trên để đội ngũ bảo mật của 123vs có thể xử lý kịp thời và hiệu quả nhất.